Professionell und souverän beraten
Weiterbildung für Trainer und Berater nach Hesse/Schrader
Empathie, Sensibilität und zuhören können. Dies sind die Kernkompetenzen eines erfolgreichen Beraters. Ob bei Fragen zur Karriereplanung oder Berufsorientierung - Einfühlungsvermögen und die richtige Gesprächsführung sind ausschlaggebend für den Beratungserfolg.
Mit Hilfe vieler Übungen und Beispiele erfahren die Teilnehmer in diesem Seminar, wie sie ihre Klienten ergebnisorientiert beraten, deren Probleme analysieren und gemeinsame Lösungen finden. Sie erfahren, wie sie ein Gespräch vorbereiten, strukturieren und steuern können und üben konkrete Gesprächssituationen aus ihrem Arbeitsalltag.
- Professionell und lösungsorientiert beraten
- Herausfinden was der Klient braucht
- Strukturierte Gesprächsführung
Seminarinhalte und Ziele
- Rolle und Selbstverständnis des Beraters
- Kriterien erfolgreicher und weniger erfolgreicher Beratung
- Auftragsklärung und Gesprächsvorbereitung
- Phasen eines Beratungsgespräches
- Körpersprache und erster Eindruck
- Professionelle Gesprächsführung: zielfördernde Fragetechniken, aktives Zuhören
- Bewusster Kontakt zum Gesprächspartner
- Argumente überzeugend formulieren
- Motive des Gesprächspartners gezielt ansprechen
- Pragmatische Lösungen finden
- Umgang mit Widerständen und Einwänden
Zielgruppe
Berater, Trainer, Coaches, die ihre Gesprächsführungs- und Beratungskompetenz erweitern möchten: Fallmanager, arbeitnehmer- und arbeitgeberorientierte Berater bei Arbeitsagenturen, Bewerbungsberater und -Trainer, Jobcoaches, Mitarbeiter in Career Centern.
Methoden
- Theoretischer Input
- Übungen und Rollenspiele zu verschiedenen Gesprächssituationen
- Auswertung und Feedback
- Erfahrungsaustausch und Diskussion
Termine
Zur Zeit haben wir keine Termine für dieses Seminar.
Gerne benachrichtigen wir Sie per eMail über neue Termine.
Terminerinnerung
InhouseFAQ
Ich würde gerne Themen aus unterschiedlichen Seminaren kombinieren. Geht das?
Die in den Seminaren angebotenen Bausteine können wir für Sie individuell zusammenstellen. Je nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen können wir einzelne Punkte intensiver behandeln oder auch ganz andere Aspekte hinzunehmen. Gerne beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch oder am Telefon zu einem für Sie passenden Seminarkonzept.
Was kostet ein Inhouse-Seminar?
Die Preise werden individuell festgelegt und richten sich nach dem Thema, der Zielgruppe und Dauer. Gern beraten wir Sie dazu.
Was muss ich tun, um ein Inhouse-Seminar zu buchen?
Bitte nehmen Sie zu uns Kontakt auf, damit wir in einem Erstgespräch die Ausgangssituation, Inhalte, Termine, Dauer, Teilnehmerzahl, Ort und ggf. Preis besprechen können. Auf Grundlage dieses Gesprächs bekommen Sie von uns ein unverbindliches Angebot. Im zweiten Schritt, wenn Sie mit dem Angebot einverstanden sind und der Termin feststeht, bekommen Sie von uns eine verbindliche Auftragsbestätigung. Der Vertragsabschluss erfolgt schriftlich durch Ihre Unterschrift und Ihren Firmenstempel und durch Rücksendung der Auftragsbestätigung an uns. Ca. 7-10 Tage vor dem Seminartermin besprechen wir mit Ihnen die weiteren Details und senden Ihnen die Seminarunterlagen (per E-Mail oder auf dem Postweg) zu. Auf Wunsch erhalten die Teilnehmer im Anschluss an das Seminar ein Zertifikat.
Welche Ausstattung sollte der Seminarraum haben?
Eine der Teilnehmerzahl entsprechende Größe, in der Regel inklusive Flipchart oder Whiteboard, Moderationswand und Moderationsmaterial (Kärtchen, Stifte) und ggf. Beamer. Vor jedem Seminar stimmen wir uns jedoch im Vorfeld noch genau mit Ihnen ab.
Welche Gruppengröße und Seminardauer ist empfehlenswert?
Die optimale Gruppengröße liegt bei 5-12 Teilnehmern. In Ausnahmefällen können bis zu 20 Mitarbeiter pro Seminar teilnehmen. Die Seminardauer liegt in der Regel bei 1-2 Tage (pro Tag ca. 7,5 Stunden inkl. Pausen). Sie orientiert sich grundsätzlich am Inhaltsumfang, der Gruppenstärke und dem gewünschten Praxisanteil (Übungen).
Welche Trainer kommen zum Einsatz?
Wir verfügen über ein bundesweites Trainer- und Beraternetzwerk. Für jeden Auftrag wird ein Trainer eingesetzt, der über die entsprechende Qualifikation und über langjährige Erfahrungen mit der Zielgruppe und dem Thema verfügt und in der Regel aus Ihrer Region kommt.
Wie unterscheiden sich offene und Inhouse-Seminare und wann eignet sich was?
Ein Inhouse-Seminar wird auf Ihre individuellen Bedürfnisse und die Fragen und Anliegen Ihrer Mitarbeiter zugeschnitten und findet in der Regel direkt bei Ihnen statt. Ein Inhouse-Seminar eignet sich vor allem dann, wenn Sie eine größere Anzahl von Mitarbeitern schulen (z. B. ab 5 Teilnehmern), dadurch Kosten sparen und terminlich und örtlich unabhängig sein wollen.
