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Professionell und souverän beraten

Weiterbildung für Trainer und Berater nach Hesse/Schrader




Empathie, Sensibilität und zuhören können. Dies sind die Kernkompetenzen eines erfolgreichen Beraters. Ob bei Fragen zur Karriereplanung oder Berufsorientierung - Einfühlungsvermögen und die richtige Gesprächsführung sind ausschlaggebend für den Beratungserfolg.

Mit Hilfe vieler Übungen und Beispiele erfahren die Teilnehmer in diesem Seminar, wie sie ihre Klienten ergebnisorientiert beraten, deren Probleme analysieren und gemeinsame Lösungen finden. Sie erfahren, wie sie ein Gespräch vorbereiten, strukturieren und steuern können und üben konkrete Gesprächssituationen aus ihrem Arbeitsalltag.


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  • Professionell und lösungsorientiert beraten
  • Herausfinden was der Klient braucht
  • Strukturierte Gesprächsführung


Seminarinhalte und Ziele

  • Rolle und Selbstverständnis des Beraters
  • Kriterien erfolgreicher und weniger erfolgreicher Beratung
  • Auftragsklärung und Gesprächsvorbereitung
  • Phasen eines Beratungsgespräches
  • Körpersprache und erster Eindruck
  • Professionelle Gesprächsführung: zielfördernde Fragetechniken, aktives Zuhören
  • Bewusster Kontakt zum Gesprächspartner
  • Argumente überzeugend formulieren
  • Motive des Gesprächspartners gezielt ansprechen
  • Pragmatische Lösungen finden
  • Umgang mit Widerständen und Einwänden

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